​EMASESA reabre el Punto de Atención Ciudadana en San Juan de Aznalfarache

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Cumplirá con todas las recomendaciones sanitarias y seguridad y los usuarios deberán solicitar cita previa antes de acudir


Emasesa san juan

EMASESA reabre el Punto de Atención Ciudadana (PAC) de San Juan de Aznalfarache en un nuevo local ubicado en la Avenida de Mairena, con el objetivo de facilitar las gestiones comerciales de un modo más cómodo y ágil, evitando los desplazamientos a las oficinas centrales de la empresa.

Con este Punto de Atención Ciudadana, al que hay que acudir con cita previa a través del 955 010 010, en la web www.emasesa.com o en la APP “Mi Emasesa”, la empresa metropolitana de aguas de Sevilla pone al servicio de los vecinos y vecinas, un espacio más próximo a sus domicilios en el que las gestiones administrativas verán reducidas sus tiempos de espera y se agilizarán los trámites ya que a través de la cita previa se conocerán con antelación los asuntos y se podrá tenerlos, en parte, resueltos.

La reapertura de este PAC se realiza de forma controlada en cumplimiento con las recomendaciones del Ministerio de Sanidad, con un protocolo de seguridad y de prevención sanitaria para proteger tanto a los trabajadores como a los usuarios. Tendrá un horario de 8:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.

Así, las recomendaciones para los usuarios son las siguientes:

  • Acudir a la cita sin compañía, salvo casos necesarios y justificados de dependencia.
  • Obligación de llevar mascarillas. En caso contrario, se podrá solicitar otra cita para otro día en el que el usuario pueda disponer de ella.
  • Seguir las indicaciones higiénicas de la cartelería como el uso del gel hidroalcohólico que se proporciona.
  • Puntualidad para evitar acumulaciones y solapes de citas.

Por su parte, los trabajadores de las oficinas cuentan con medidas de prevención adicionales en sus puestos, como la disponibilidad de desinfectantes para superficies, gel hidroalcohólico, papel desechable y papelera con tapa y pedal. Y tanto para los usuarios como para los trabajadores existen señalizaciones sobre sentidos de circulación y recorridos, para preservar las distancias de seguridad y limpieza y desinfección periódica de los puestos de atención.

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