El SAS puso en marcha la aplicación en el año 2020 y ya ha superado los 8,7 millones de descargas y la gestión de 24 millones de citas de Atención Primaria
Todas las víctimas relataron que mientras hacían uso de sus dispositivos móviles y cuando el autobús estaba detenido en paradas cercanas al centro comercial Plaza de Armas.